別府商工会議所はこのほど、２０２４年１月から３月の企業景況調査を発表した。今回で４２回目。
今回の調査では「旅行客を取り込むにあたって実施されていること」を尋ねた。選択肢は「その他」を除き８つ。質問に「旅行客」とあるので「旅行客」もお客さまとする業種とそうでない業種とで回答内容は異なっている。お客さまに含まれると予想する「飲食・サービス業」と「宿泊業」では「ＳＮＳによる情報発信］が４社に１社の割合で実施されていた。また「自社ウエブサイトの作成」と「決済環境の整備（カード・スマホ決済）」も５社に１社で実施されている。これらの割合が高いまたは低いかの判断に苦しむが、別府市民や通勤・通学客のみをお客さまとするのではなく、旅行客をもお客さまとして認識し、商品や役務を販売することは将来的に大きな経営課題となっていくことは十分に予想される。
市内の会議所会員１００社に、調査票を発送し回答を得た。調査項目は売上高、売上単価、資金繰り、借入難度、収益状況、雇用人員、自社の業況判断。
▽売上高＝総合ＤＩ（※ＤＩとは、企業が「良い」と回答した割合から「悪い」と回答した割合を引いた数値。数値が高いほど良好）は２４・０と前回（３１・０）より７ポイント悪化した。来期見通しは２５・０であり今回調査とほぼ同値を予想している。大分類でみると前回では１０・０とプラスだった「もの造り関連」が１５ポイント悪化のマイナス５・０となった。「もの造り関連」２業種のうち、建設業が前回のマイナス１０・０から今回は２０・０と大きく改善した一方で、製造業は３０・０からマイナス３０・０と６０ポイントも悪化した。７業種でマイナスＤＩ値は他に「小売業」がマイナス３０・０となっており、両業種は来期見通しもマイナスを予想している。「飲食・サービス業」は７０・０、「宿泊業」は５０・０と大きなプラスであった。コロナ禍終焉による正の効果・恩恵を受けていると言えそう。
▽売上単価＝総合は前回の３８・０から今回は３６・０とほとんど変化のない結果となった。大分類では「サービス業関連」が３５・０から５７・５と躍進した一方で、「もの造り関連」は４０・０から１５・０へ２５・０減、「卸・小売業関連」は４０・０から２５・０と１５・０減少している。２つの大分類ともにプラス値は確保できているものの、大きな減少となっていることが懸念される。
▽資金繰り＝総合はマイナス１・０とプラスまでもう一歩の水準まで近づいた。大分類では「もの造り関連」がマイナス５・０（前回比マイナス１０・０）、「卸・小売業関連」がマイナス７・５（マイナス１５・０）とマイナスであるものの、前回より改善されていることに注目したい。「サービス業関連」は７・５（プラス７・５）とプラスを確保できているものの、「飲食・サービス業」と「宿泊業」とが売上高や売上単価のＤＩ値で高い水準を示したことを考えると改善幅がもう少し高くても良かったのではないかと思料する。
▽借入難度＝総合の値は前回と同じくマイナス４・０となった。業種別では「製造業」が前回比で１０・０ポイント悪化の０・０、「小売業」が２５・０ポイント悪化のマイナス１０・０と、この２業種が悪化している。「卸・小売業関連」の「卸売業」が５・０と前期比で１０ポイント改善したのと比較して「小売業」の借入困難度悪化が際立っている。総合の来期見通しはマイナス４・０と今回実績と同じ。来期見通しでマイナス予想は「飲食・サービス業」と「医療・福祉業」でともにマイナス２０・０を予想している。
▽収益状況（経常利益）＝他のＤＩ指標と比較して本指標は悪化方向へ大きく動いている。総合の前回は１１・０であったが今回は２・０と９ポイント減少した。他の指標で良好であった「サービス業関連」も７・５ポイント悪化するなど、３つの大分類全てで悪化した。業種では「宿泊業」が４０・０と前回比で１０・０ポイント改善、「卸売業」が２０・０と前回より２０・０ポイント改善したことに注目したい。総合の来期見通しは８・０と改善されると予想しており経営者の期待値が表れている。
▽雇用人員＝総合は前回と同じくマイナス３５・０だった。前回は全７業種がマイナスＤＩ値であったが、今回調査では「医療・福祉業」がプラスではないものの０・０となっていることに注目したい。「医療・福祉業」は個人事業主が多いこと、雇用者がいないまたは少ないことも反映していると思料するものの、マイナス値から脱却する兆しがある事を指摘している。
▽自社の業況判断＝総合は１２・０で前回の１０・０とほぼ同じだった。業種別では「飲食・サービス業」が５５・０、「宿泊業」が５０・０と大きなプラス値を示している。この２業種も来期見通しは３５・０または１０・０へと落ち込みを予想していることが気がかり。総合でも来期見通しは４・０と慎重な姿勢を経営者は持っている。