別府市は、新型コロナウイルス感染症に関する総合相談窓口を１２日から、市役所４階に開設した。受付時間は土・日・祝日を除く午前８時３０分から午後５時。
政府が新たに対策を発表するなど、日々状況が変化する中で、市民や事業者からの様々な相談や問い合わせを市と市社会福祉協議会の４人体制で受け付ける。電話は２１・１１４０。
また、個別相談はこれまで同様に受け付けており、予防や受診に関する相談は、健康づくり推進課（電話２１・１１１７）。就業、融資その他中小企業支援等に関する相談は産業政策課（電話２１・１１３２）へ。