別府大学の「観光サービス論」

講師を務めた(右から)木原さん、田羽多さん、有川さん

 別府大学国際経営学科「観光サービス論」の「株式会社ソラシドエア特別講義」を7月25日午前10時40分、同大学で行い、同学科2~4年生85人が出席した。
 今回のテーマは「航空業界のサービスについて」で、3人のリレー方式で講演した。
 地元価値共創本部共創推進部大分支店の木原優菜さんが「ソラシドエアについて」、東京空港支店旅客課の田羽多夏永さん(大分市出身)が「空港旅客業務について」、客室本部客室乗務部客室乗務課の有川早紀さん(沖縄県出身)が「客室業務職について」と題してそれぞれ、ソラシドエアのブランドやローカルエアラインとしての地域との取組、グランドスタッフが身に着けているもの、グランドスタッフやキャビンアテンダント(CA)の業務内容及びサービスするうえで心がけていることについて講義した。
 学生はメモを取るなどして興味深そうに聞いていた。